Plataforma Oliver Health
Pré-consulta · Triagem

O motivo classificado antes do médico abrir a
porta.

Oliver classifica o motivo de consulta do paciente antes do médico via pré-anamnese estruturada no app, WhatsApp ou no próprio fluxo de agenda. Prioriza urgências com critérios validados, sugere especialidade cruzando com o diretório médico, e entrega um resumo executivo com diferenciais e diretriz clínica aplicável.

+0%
pré-anamnese concluída antes da consulta
0 minutos
economizados por consulta no interrogatório inicial
0%
urgências classificadas por severidade 1–5
+0
especialidades com protocolos validados
Capacidad 1

Pré-anamnese adaptativa

Questionário que se ajusta às respostas do paciente. Se relata dor torácica, aprofunda em cardiovascular; se febre + tosse, em respiratório. Não é um formulário estático.

Disponible en cada plan
Capacidad 2

Classificação de urgência

Cada motivo entra com uma pontuação de severidade de 1 a 5 sobre as escalas de triagem validadas (Manchester e ESI). Oliver prioriza a agenda conforme essa classificação, sem ninguém atender o telefone.

Disponible en cada plan

Todo lo que Oliver hace por ti

Cada capacidad está diseñada y validada por médicos en activo. Sin tareas robóticas: trabajo clínico real, automatizado.

Pré-anamnese adaptativa

Questionário que se ajusta às respostas do paciente. Se relata dor torácica, aprofunda em cardiovascular; se febre + tosse, em respiratório. Não é um formulário estático.

Classificação de urgência

Cada motivo entra com uma pontuação de severidade de 1 a 5 sobre as escalas de triagem validadas (Manchester e ESI). Oliver prioriza a agenda conforme essa classificação, sem ninguém atender o telefone.

Sugestão de especialidade

Cruza sintomas com o diretório médico vivo. Sugere se o paciente precisa de clínica geral, urgência ou encaminhamento direto ao especialista correto.

Hipótese diagnóstica com evidência

Entrega ao médico um resumo executivo: motivo, sinais relevantes, diferenciais razoáveis e diretriz clínica aplicável. O médico decide e assina — Oliver nunca diagnostica sozinho.

Multicanal nativo

Web app, WhatsApp Business e bot por voz. O paciente escolhe o canal — o resultado entregue ao médico é sempre o mesmo formato estruturado, pronto para virar a nota clínica (no formato SOAP).

Protocolos validados por especialidade

Cardiologia (guias clínicas internacionais como a AHA), pediatria, ginecologia, saúde mental (questionários validados: PHQ-9 para depressão, GAD-7 para ansiedade e ISI para insônia), asma (guia GINA), diabetes (guia ADA) e mais 45 especialidades, com protocolos clínicos auditáveis.

Fluxo

Como é usar Oliver

01
Conexão
O paciente pede consulta ou entra no app

Oliver começa com a solicitação. Se chega pela agenda, ativa na confirmação e notifica o paciente pelo canal preferido.

02
Ação
Pré-anamnese adaptativa

De 4 a 8 minutos antes da consulta, via web, WhatsApp ou voz. Questionário que se ajusta ao motivo relatado, com segurança sobre o padrão com que os sistemas médicos se conectam (HL7 FHIR) e privacidade por país.

03
Prioridade
Classificação + hipótese diagnóstica

Oliver classifica a urgência de 1 a 5, sugere especialidade e monta resumo executivo com diferenciais razoáveis, sinais relevantes e diretriz aplicável.

04
Resultado
O médico entra com contexto

A consulta começa com a nota clínica (formato SOAP) pré-preenchida. O médico valida, aprofunda e assina. Oliver assume durante a consulta — sem perder um minuto em interrogatório inicial.

Oliver mudou meu dia. O que antes levava até a noite, agora encerro antes de sair.
Médico ativo
Validado por médicos na América Latina

Perguntas sobre Oliver

Diagnostica sozinho ou requer médico?

Nunca diagnostica sozinho. Oliver entrega classificação de urgência + sugestão de especialidade + diferenciais razoáveis com diretriz clínica aplicável. O médico sempre valida, aprofunda e assina. É pré-anamnese estruturada com hipótese — não autodiagnóstico.

Quais protocolos clínicos usa?

As escalas de triagem validadas (Manchester e ESI) para classificação de urgência. Por especialidade, segue as guias clínicas internacionais: GINA (asma), GOLD (doença pulmonar obstrutiva crônica), ADA (diabetes), AHA (cardiovascular) e DSM-5 em saúde mental, com questionários validados (PHQ-9 para depressão, GAD-7 para ansiedade e ISI para insônia). Todos auditáveis, versionados e configuráveis pela direção médica.

E se o paciente não completar a pré-anamnese?

A consulta começa normal e Oliver captura tudo durante a visita. Não é bloqueante — é um boost de contexto quando o paciente completa. Opt-in por paciente, sem forçar o fluxo.

Integra com o diretório médico?

Sim. Quando Oliver sugere especialidade, cruza com o diretório médico vivo e prioriza o match com o especialista certo, não com o primeiro disponível. É o momento 'Antes' do fluxo clínico — e entrega a nota clínica (formato SOAP) pré-preenchida para a consulta.

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